難しい問題は、メールではなく直接会って話せと思っていた。

今、家族内（主に子供）で問題が発生しているが、その解決にLINEのトークが役に立っている。そもそも、時間的・距離的に直接会うのは難しい環境であり、子供はパソコンよりもスマホを主に使っている。

リアルタイムでの言葉のやり取りのリアル感、ただ会話より考える時間はある、記録は残るので真剣勝負。その特徴が、問題解決に貢献すると思う。ただ、既存ビジネスの世界で実現するには、時間はかかるだろう。