12月7日、ホテル雅叙園東京で、恒例のCMC年末セミナーが開催されました。私は、30年近く参加していますが、今年も出席しました。80歳を超える塩田先生が、約1時間「お客様を大切にする心と、そのつながりを広げる」ことをテーマに講演。その後は200名程の参加者とともに、楽しい飲食。とても、良き時間でした。